Решение - процесс и результат выбора способа и цели действий из ряда альтернатив в
условиях неопределенности.
Административно-управленческие методы
Административно-управленческие методы - способы прямого, оперативного воздействия
на управляемый объект в целях обеспечения однозначного поведения и действия
исполнителей в сложившейся ситуации. Административно-управленческие методы основаны
- на авторитете власти, полномочиях и праве руководителя отдавать распоряжения; и
- на принципе обязательного и точного выполнения распоряжений подчиненными.
Временной горизонт принятия решения
Time horizont
Временной горизонт принятия решения - количество времени, на которое заглядывают
вперед экономические субъекты, принимающие управленческие решения.
Делегирование полномочий
Делегирование полномочий - передача части прав и обязанностей в принятии решений и
в осуществлении тех или иных действий из сферы деятельности руководителя
подчиненному, который принимает на себя ответственность за них.
Деловая беседа - специфическая форма контактов между людьми, имеющими полномочия от
своих организаций, в ходе которой происходит обмен мнениями и целенаправленное
обсуждение конкретной проблемы с целью поиска взаимовыгодного варианта решения.
Дифференциальные затраты
Дифференциальные издержки
Differential costs
Дифференциальные затраты - изменение расходов в связи с определенным управленческим
решением.
Инвестиционное решение - решение о вложении финансовых ресурсов на длительный срок
и при значительной степени риска.
Информационная поддержка
Информационная поддержка - процесс информационного обеспечения, ориентированный на
пользователей информации, занятых управлением сложными объектами. Информационная
поддержка используется при подготовке и реализации управленческих решений.
Информационный стресс
Information stress
Информационный стресс - состояние информационной перегрузки, когда индивид:
- не справляется с поставленной задачей;
- не успевает принимать правильные решения в требуемом темпе, будучи ответственным
за последствия принятых решений.
Коллегиальное решение
Коллегиальное решение - управленческое решение, разработанное совместно группой
специалистов и принятое группой соответствующих руководителей на общем собрании
всеми участниками независимо от занимаемого служебного положения, ранга и характера
работы.
Коллективное решение
Collective decision
Коллективное решение - управленческое решение, в разработке которого участвует весь
персонал организации.
Консенсус
Consensus
От лат.Consensus - согласие
Консенсус - метод принятия управленческих решений на основе общего согласия и
отсутствие принципиальных возражений у большинства заинтересованных лиц.
Организационное обучение
Organization learning
Организационное обучение - приспособление той или иной организации к изменяющимся
условиям и проблемным ситуациям окружающей среды посредством получения и
переработки информации, необходимой для выработки и принятия оптимальных решений.
Органы управления - организации и их подразделения, обладающие правом принимать
управленческие решения в пределах их компетенции и следить за исполнением принятых
решений.
Партиципативное управление
Партиципативное управление - вид управления организацией, предусматривающий
привлечение рядовых работников к осуществлению управленческих процессов.
Правило большого пальца
Rule of thumb
Правило большого пальца - правило принятия решений, в соответствии с которым
решения принимаются, исходя из лучшего имеющегося на данный момент варианта.
Принцип большинства
Majority principle
Принцип большинства - способ принятия решения в демократически организованных
группах, при котором участвовавшее в голосовании меньшинство, высказавшееся
"против", должно подчиняться принятому большинством решению.
Принцип единогласия
Принцип единогласия - полное согласие и единодушие при принятии коллегиального или
коллективного решения.
Принятие решений
Deceision-making
Принятие решений - выбор одного из вариантов решения задачи или проблемы, в основе
которого лежит информационное обеспечение и системный анализ ситуации.
Процедура принятия решений включает формулирование и сопоставление альтернатив,
выбор, построение и корректировку гипотезы или программы действий.
Пробное действие
Trial action
Пробное действие - по З.Фрейду - мысленное "проигрывание" различных возможностей и
путей решения возникшей ситуации, не ясной по своим последствиям, заканчивающееся
актом принятия решения.
Программирование решений - по Н.Луману - совокупность методов, на основе которых
осуществляется принятие решений в организациях или политических системах.
Распоряжение
Распоряжение - правовой акт, издаваемый единолично руководителем учреждения.
Распоряжение является формой доведения до исполнителей оперативных вопросов. Обычно
распоряжение имеет ограниченный срок действия и касается узкого круга должностных
лиц.
Рациональный выбор
Rational choice
Рациональный выбор - в теории принятия решений - выбор средств, гарантирующих
достижение цели с минимальными затратами и минимальными нежелательными
последствиями.
Регулирование
Regulation
От лат.Regulo - устраиваю
Регулирование - форма целенаправленного управляющего воздействия, ориентированного
на поддержание равновесия в управляемом объекте и на его развитие посредством
введения в него регуляторов: норм, правил, целей, связей и др.
Свободный выбор
Free choice
Свободный выбор - выбор, не определяемый ничем, кроме собственной воли.
Совещательный голос
Юридический голос
Deliberative voice;
Legal voice
Совещательный голос - право участвовать в работе выборных органов или международных
организаций без права голосовать.
Технология принятия управленческого решения
Технология принятия управленческого решения - процесс, состоящий из трех этапов:
-1- подготовка решения - выявление и анализ управленческой ситуации;
-2- принятие решения - оценка альтернативных вариантов и выбор единственного
решения;
-3- реализация решения.
Управленческая ситуация
Управленческая ситуация - сочетание условий и обстоятельств, создающих определенную
обстановку (внешнюю среду), в которой вырабатывается управленческое решение.
Управленческий эксперимент
Managerial experiment
Управленческий эксперимент - пробное внедрение управленческого нововведения с целью
оценки возможных последствий и принятия решений о его целесообразности и
эффективности.
Управленческое решение
Managerial decision
Управленческое решение - директивный акт целенаправленного воздействия на объект
управления, основанный на анализе достоверных данных, характеризующих конкретную
управленческую ситуацию, определение цели действий, и содержащий программу
достижения цели. Управленческие решения различаются:
- по времени управления на стратегические, тактические, оперативные;
- по степени участия специалистов на индивидуальные, коллективные, коллегиальные;
- по содержанию управленческого процесса на социальные, экономические,
организационные, технические.
Эмпирическое правило
Rule of thumb
Эмпирическое правило - грубый метод принятия решений, обеспечивающий приближенное
решения экономических задач.