Деловая оценка персонала

Деловая оценка персонала - целенаправленный процесс установления соответствия способностей, мотиваций и других качественных характеристик персонала требованиям должности или рабочего места. Деловая оценка персонала позволяет:
- установить место сотрудника в организационной структуре;
- разработать программу развития сотрудника;
- определить критерии и размера оплаты труда.

Различают два основных вида деловой оценки персонала: отбор персонала и аттестацию персонала.

Аттестация кадров

Аттестация персонала

Personnel attestation

Аттестация кадров - процедура определения квалификации, практических навыков, деловых качеств работника и установления их соответствия или несоответствия занимаемой должности. Аттестация проводится с целью рациональной расстановки кадров и их эффективного использования. По результатам аттестации принимается решение, изменяющее ими сохраняющее аттестуемому занимаемую должность.

Вид самооценки

Вид самооценки - вариант соответствия самооценки реальному положению дел:
- адекватная самооценка, соответствующие действительным способностям и возможностям человека;
- завышенная самооценка, когда человек переоценивает себя;
- заниженная самооценка, когда человек недооценивает себя.

Склонность определенному виду самооценки является достаточно устойчивым личностным качеством.

Закономерность неадекватности

Закономерность неадекватности - закономерность межличностных отношений, проявляющаяся в отображении человека человеком и неадекватности самооценки. Ни один человек не может постичь другого человека, а также самого себя с такой степенью достоверности, которая была бы достаточной для принятия серьезных решений относительно этого человека и относительно самого себя.

Исходные данные для оценки персонала

Исходные данные для оценки персонала -
- модели рабочих мест персонала;
- положение об аттестации кадров;
- методика рейтинговой оценки кадров;
- философия предприятия;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- штатное расписание;
- личные дела сотрудников;
- приказы по кадрам;
- социологические анкеты;
- психологические тесты.

 >> Комплекс неполноценности

Inferiority complex

Комплекс неполноценности - действительная или воображаемая заниженная самооценка.

Комплекс неполноценности - по А.Адлеру - совокупность идей и чувств, поведенческих установок, являющихся реакцией на тот или иной органический недостаток.

Преодоление комплекса неполноценности происходит путем компенсации.

Круговая аттестация

Круговая аттестация - метод аттестации работника, состоящий в его оценке руководителем, коллегами по работе и подчиненными.

 >> Метод деловой оценки персонала

Метод деловой оценки персонала - способ установления конкретных значений показателей деловой оценки персонала. Различают:
- методы с предварительным установлением показателей оценки; и
- методы без предварительного установления показателей оценки.

Негативное тождество

Negative identity

Негативное тождество - по Э.Эриксону - тождество с образцом, возникающее, когда индивид принимает на себя такую роль и отождествляет себя с такими образцами, которые вызывают у него негативную оценку самого себя и своего общественного окружения.

Основные типы поведения подчиненных

Основные типы поведения подчиненных - варианты поведения подчиненных, которые используются руководителями для их оценки:
- открытость к влиянию;
- предшествующее положение;
- вдумчивость и точность;
- конструктивная инициатива;
- профессиональные знания и др.

Отбор кандидатов на вакантную должность

Отбор кандидатов на вакантную должность - выбор из числа претендентов на вакантную должность руководителя или специалиста управления посредством оценки деловых качеств кандидатов.

Отбор персонала

Отбор персонала - оценка кандидатов на вакантные должности или рабочие места. Отбор персонала включает:
- предварительное собеседование;
- анализ анкетных данных;
- наведение справок о кандидате;
- проверочные испытания, тестирование;
- медицинское освидетельствование;
- основное собеседование;
- подготовку экспертного заключения.

Оценка кандидатов на вакантную должность

Оценка кандидатов на вакантную должность - вид деловой оценки персонала; процесс отбора персонала, в котором могут участвовать внешние по отношению к организации-работодателю кандидаты на должность, так и собственные сотрудники. Типовая технология отбора персонала состоит из пяти этапов:
-1- анализ анкетных данных;
-2- наведение справок;
-3- проверочные испытания;
-4- собеседование;
-5- формирование экспертного заключения оценочной комиссии.

Оценочная беседа

Оценочная беседа - часть процесса деловой оценки персонала; беседа руководителя с подчиненным, во время которой формируются решения или осуществляются действия, направленные на достижение целей деловой оценки персонала.

Оценочная комиссия

Аттестационная комиссия

Оценочная комиссия - специально создаваемый (временный) орган, полномочный проводить отбор или деловую оценку персонала и принимать решение по результатам отбора или деловой оценки. Обычно в состав оценочной комиссии входят: представители руководства организации, специалисты службы управления.

Оценочный лист

Карта оценки; Бланк оценки

Оценочный лист - бланк, в котором указываются:
- показатели деловой оценки;
- способы оценки значений показателей;
- приводятся необходимые комментарии по заполнению оценочных листов.

Оценочный лист служат для сбора полной и всесторонней информации со стороны оценщиков.

Оценочный центр

Центр оценки

Оценочный центр - специализированная организация или подразделение службы управления персоналом, выполняющие отбор или деловую оценку персонала.

Оценщик

Оценщик - в кадровой работе - лицо, производящее деловую оценку сотрудника организации. В качестве оценщика могут выступать:
- коллеги оцениваемого сотрудника;
- его руководитель;
- подчиненные сотрудники;
- работники смежных подразделений.

 >> Ошибка деловой оценки персонала

Ошибка деловой оценки персонала - неадекватность деловой оценки, вызванная объективным или субъективным несоответствием оценщика или метода оценки предъявляемым требованиям.

Программа развития работника

Программа развития работника - перечень мероприятий, направленных:
- на получение работником дополнительных знаний и навыков в работе;
- на совершенствование его мотивационных устремлений и личностных качеств;
- на карьерные перемещения работника.

Программа развития работника формируется по результатам его деловой оценки.

Самоанализ

Self-examination

Самоанализ - оценка индивидом своих собственных поступков и переживаний.

Самобичевание

Self-torture

Самобичевание - причинение себе нравственных страданий; обвинение себя в совершенных ошибках и проступках.

Самоисповедь

Самоисповедь - способ призвать в судьи собственных действий, поступков, побуждений и результатов задуманного и осуществленного самого себя.

Самоотчет

Self-report

Самоотчет - описание человеком самого себя, своих мыслей и действий.

Самооценка

Самооценка - в кадровой работе - деловая оценка сотрудником своей собственной профессиональной деятельности. Самооценка позволяет сопоставить мнение коллектива с собственной оценкой результативности труда и получить дополнительную информацию о направлениях саморазвития.

Самооценка

Self-appraisal; Self-concept; Self-rating; Self-evaluation

Самооценка - оценка человеком себя самого, своих качеств, возможностей, способностей, своего места среди других людей. Самооценка влияет на эффективность деятельности человека и дальнейшее развитие его личности.

Самоутверждение

Self-assertion

Самоутверждение - стремление индивида к высокой оценке и самооценке своей личности и вызванное этим отношением поведение.

Снобизм

Snobbery

От англ.Snob - человек с претензией

Снобизм - подражание вкусам, манерам, поведению высшего света; претензия индивида на принадлежность к высшим социальным слоям.

Текущая оценка персонала предприятия

Периодическая аттестация персонала предприятия

Текущая оценка персонала предприятия - процедура, предусматривающая:
-1- проведение предварительной оценки сотрудника со стороны его внешнего окружения;
-2- обобщение руководителем подразделения данных предварительной оценки и подготовка к оценочной беседе;
-3- проведение оценочной беседы руководителя с подчиненным;
-4- подготовку руководителем экспертного заключения и передачу его в службу управления персоналом;
-5- (в ряде случаев) проведение оценочной беседы сотрудника с аттестационной комиссией.

Уровень притязаний

Level of claims

Уровень притязаний - идеальная цель, достижение которой связано с определенными трудностями и целым рядом будущих действий.

Уровень притязаний определяет желаемый уровень самооценки личности (уровень "Я").

Цели деловой оценки персонала

Цели деловой оценки персонала - желаемые результаты процесса деловой оценки персонала:
- установление соответствия качественных характеристик персонала требованиям должности или рабочего места (главная цель);
- установление обратной связи с сотрудником по профессиональным, организационным и иным вопросам;
- удовлетворение потребности сотрудника в оценке собственного труда и качественных характеристик.