Электронный бизнес

Интернет-бизнес

Electronic business (e-Business)

Электронный бизнес - бизнес, основанный на использовании информационных технологий с тем, чтобы обеспечить оптимальное взаимодействие деловых партнеров и создать интегрированную цепочку добавленной стоимости. Электронный бизнес включает: продажи, маркетинг, финансовый анализ, платежи, поиск сотрудников, поддержку пользователей и поддержку партнерских отношений.

E-taler

E-taler - электронный торговец.

Gopher

Gopher - протокол доступа клиентов к файлам и каталогам в сети Интернет. Клиент Gopher может искать и считывать информацию на серверах Gopher. Протокол Gopher предоставляет чисто текстовую информацию и удобен для передачи больших документов, не содержащих форматирования или иллюстраций.

Jughead

англ.Jonzy's Universal Gopher Hierarchy Excavation and Display

Jughead - сокращенная версия программы поиска службы Gopher, выполняющая поиск только по заголовкам каталогов.

Mobile commerce (M-commerce)

Mobile commerce - покупка или продажа товаров и услуг с помощью мобильных средств связи: сотовых телефонов, PDA и т.п., которые способны через "воздушный" канал связи выходить в Интернет и взаимодействовать с системами электронной коммерции.

Pop Up

Pop Up - разновидность консоли, содержащая только один или два баннера, а не полноразмерную рекламу. Обычно консоли Pop Up используется серверами бесплатного дискового пространства.

Баннерная реклама

Banner advertising

Баннерная реклама - реклама веб-сайта пользователя, странички, логотипа и т.д. путем размещением баннеров на тематических сайтах, в баннерных сетях, списках рассылки. Один из самых популярных способов рекламы в Интернете, позволяющий эффективно увеличить посещаемость веб-сайтов.

Бизнес для бизнеса

Business-to-business (B2B)

Бизнес для бизнеса - сектор рынка, ориентированный на организацию взаимодействия между компаниями в процессе производства и продажи товаров или услуг. Сектор B2B охватывает торговые отношения между фирмами, осуществляемые в электронной форме:
- организацию поставок и продаж;
- согласование контрактов и планов.

Бизнес для потребителя

Business-to-customer (B2C)

Бизнес для потребителя - сектор рынка, ориентированный на работу с конечными физическими потребителями товаров или услуг. В секторе B2C сделки между производителем и потребителем конечной продукции осуществляются в электронной форме. Сектор В2С образуют электронные магазины и иные организации, торгующие продукцией через Интернет непосредственно для потребителей.

Бизнес-решение

Business solutions

Бизнес-решение - система, обеспечивающая функционирование электронного бизнеса, основанного на Интернет-технологиях. Бизнес-решение может быть реализовано в виде портала, каталога, электронного магазина и др.

Виды хозяйственной деятельности

Временная фокусировка

Временная фокусировка - показ баннеров только в рабочее время.

Географическая фокусировка

Географическая фокусировка - показ баннеров только пользователям из выбранных городов или регионов.

Гиммик

Gimmick

Гиммик - рекламный прием; система привлечения внимания покупателей к новым товарам с помощью ярких витрин, рекламных щитов, необычных названий товаров, организации конкурсов покупателей и т.п.

Издатель

Publisher

Издатель - в баннерной рекламе - веб-страница, показывающая за определенную плату рекламу рекламодателя.

Издатель - владелец сайта или другого электронного издания, на котором рекламодатель размещает свою рекламу. За размещение рекламы издатель взимает с рекламодателя определенную сумму в соответствии с одной из ценовых моделей размещения рекламы.

Имиджевая реклама

Branding

Имиджевая реклама - в Интернете - баннерная реклама, при которой рекламодатель ставит целью не привлечение на свой сайт посетителей, а создание или улучшение своего имиджа среди пользователей сети. При имиджевой рекламе важен не столько отклик баннера, сколько его способность запоминаться и улучшать имидж рекламодателя.

Интернет-аукцион

Internet auction

Интернет-аукцион - электронная торговая система, в которой продажа товаров происходит непосредственно между людьми.

Интернет-банкинг

Internet banking

Интернет-банкинг - управление банковскими счетами через Интернет. Типичный Интернет-банкинг позволяет:
- переводить средства с одного своего счета на другой счет;
- осуществлять безналичные внутри- и межбанковские платежи,
- покупать и продавать безналичную валюту;
- открывать и закрывать депозиты;
- устанавливать график расчетов и оплачивать различные товары и услуги;
- отслеживать все банковские операции по своим счетам.

Интернет-компания

Internet company

Интернет-компания - юридическое лицо, оказывающее Интернет-услуги.

Интернет-магазин

Сетевой магазин; Электронный магазин

Internet shop; E-shop

Интернет-магазин - интерактивный веб-сайт:
- рекламирующий товар или услугу;
- принимающий заказы на покупку;
- предлагающий пользователю выбор варианта расчета;
- выписывающий счет на оплату, служащий одновременно подтверждением заказа.

При этом администратор магазина обязан:
- организовать доставку товара;
- проконтролировать расчеты с покупателем за поставку.

Интернет-маркетинг

Маркетинг по Интернет

Internet marketing

Интернет-маркетинг - онлайновый маркетинг, основанный на использовании ресурсов сети Интернет.

Интернет-реклама

Интернет-реклама - реклама в сети Internet, обычно имеющая двухуровневый характер:
-1- рекламный носитель: внешняя реклама, размещаемая рекламодателем у издателя.
-2- непосредственно сайты рекламодателя.

Интернет-страхование

Internet insurance

Интернет-страхование - продажа страховых полисов через Интернет. Обычно система интернет-страхования включает:
- расчет величины страховой премии и определение условий ее выплаты;
- заполнение формы заявления на страхование;
- заказ и непосредственно оплату полиса страхования;
- осуществление периодических выплат рассроченной страховой премии;
- обслуживание договора страхования в период его действия;
- формирование произвольных отчетов по запросам пользователей;
- обмен информацией между страхователем и страховщиком при наступлении страхового события.

Интернет-услуги

Internet services

Интернет-услуги - услуги, оказываемые пользователям:
- в обеспечении доступа в глобальную сеть;
- в разработке и сопровождении Интернет-ресурсов;
- в разработке и размещении рекламы.

Консоль

Consol

Консоль - окно браузера с рекламой, которое автоматически открывается при заходе на сайт или при уходе с него.

Контекстная реклама

Контекстные показы

Context advert; Context impressions

Контекстная реклама - слово или группа слов в тексте, представляющие собой гиперссылку, приводящую на страничку рекламодателя (ключевые слова). Ключевые слова покупаются рекламодателем в поисковой системе.

Контекстная реклама - реклама, появляющаяся на поисковом сервере в ответ на поиск по ключевым словам, подходящая по тематике к этим словам. Обычно стоимость показов рекламы под ключевые слова составляет обычно от 30 до 50 долларов США за тысячу показов.

Куки

Пирожок

Cookie

Куки - порция информации:
- оставляемая на компьютере веб-клиента программой, запущенной на стороне веб-сервера;
- применяемая для сохранения данных, специфичных для данного клиента.

Куки являются одним из наиболее точных способов определения уникального пользователя.

 >> Маржа

Margin

От фр.Marge - поле страницы, край

Маржа - термин, применяемый в торговой, биржевой, страховой и банковской практике для обозначения разницы между ценами товаров, курсами ценных бумаг, процентными ставками, другими показателями.

Маржа - в общерыночной терминологии - разница между ценой и себестоимостью.

 >> Медиа

Медиа - средства распространения рекламы.

Медиа - совокупность средств аудио-, теле- и визуальной коммуникации.

Онлайновый маркетинг

On-line marketing

Онлайновый маркетинг - маркетинг, основанный на использовании компьютерных сетей: коммерческих онлайновых каналов и сети Интернет. Пользуясь каналами, покупатели получают маркетинговую информацию и совершают торговые сделки.

 >> Операция

Operation

Операция - действие, направленное на выполнение некоторой задачи: финансовой, кредитной, производственной, торговой, страховой и т.п.

Операции - в экономической науке - экономический поток, который отражает создание, преобразование, обмен, передачу или ликвидацию экономической стоимости и включает переход права собственности на товары и/или финансовые активы, оказание услуг либо предоставление труда и капитала.

 >> Платеж

Payment

Платеж - денежные средства, которые надлежит уплачивать в порядке оплаты приобретенных товаров, за используемые ресурсы, за предоставленный кредит в виде установленных законом взносов, в форме расчетов по обязательствам.

 >> Показ баннера

Impression; Exposures

Показ баннера - демонстрация баннера пользователю. Формально считается, что показ состоялся, если браузер пользователя загрузил баннер.

Потребитель для потребителя

Customer to customer (C2C)

Потребитель для потребителя - сектор рынка, где коммерческие отношения строятся на общении потребителей друг с другом.

Почтовый опрос

Почтовое анкетирование

Mail survey

Почтовый опрос - вид заочного анкетного опроса, при котором анкета распространяется по почте по специально подобранным адресам с просьбой к респондентам вернуть заполненную анкету исследователю.

Престижная реклама

Prestige advertising

Престижная реклама - рекламная деятельность с целью формирования долговременного имиджа организации, фирмы или личности.

В престижной рекламе в качестве рекламных средств дополнительно используются пресс-конференции, публичные лекции, организация фондов, учреждение премий, благотворительность, спонсорство.

Провайдер услуг Internet

Интернет-провайдер; Интернет Сервис Провайдер

Internet service provider (ISP)

Провайдер услуг Internet - компания или другая организация, предоставляющая услуги Internet:
- подключение к Internet через свои компьютеры, являющиеся частью Internet;
- хостинг и т.д.

Часто провайдер предоставляют услуги веб-дизайна и рекламы в Internet.

Провайдер услуг доступа к приложениям

Провайдер сервиса приложений

Application servise provider (ASP)

Провайдер услуг доступа к приложениям - компания, занимающаяся сдачей в аренду, обслуживанием и продажей прикладных программ на своей технологической базе. Обычно услуги такой компании нацелены на:
- хостинг сайтов и почтовых служб;
- эксплуатацию ERP-систем, Интернет-магазинов и торговых площадок;
- доступ к сводным каталогам Интернет-продавцов;
- предоставление защищенного доступа в сеть и др.

Готовые ASP-решения позволяют минимизировать риск и финансовые затраты при вхождении в Интернет-бизнес.

Прямая почтовая рассылка

Директ мейл

Direct mail

Прямая почтовая рассылка - метод рассылки рекламных материалов по почте по заранее подготовленному списку потенциальных потребителей.

Прямой маркетинг

Direct marketing

Прямой маркетинг - интерактивный маркетинг, в котором используется одно или несколько средств коммуникаций в целях получения измеряемого прямого ответа на предложение покупки. Различают:
- прямой маркетинг по почте;
- маркетинг по каталогам;
- телемаркетинг;
- телевизионный маркетинг;
- электронная торговля;
- интегрированный прямой маркетинг.

Прямой маркетинг по почте

Direct-mail marketing

Прямой маркетинг по почте - прямой маркетинг, осуществляемый путем рассылки писем, рекламы, образцов, проспектов и других почтовых отправлений потенциальным клиентам. Адресаты подбираются на основе списков наиболее вероятных покупателей определенных групп товаров.

Реклама в e-mail

E-mail based advertising

Реклама в e-mail - реклама в тематических списках рассылки. Реклама в e-mail напрямую достигает конкретной группы пользователей. Помимо списков рассылки реклама в e-mail использует
- дискуссионные листы и конференции;
- индивидуальные письма;
- спам;
- URL-minders.

Реклама в управлении персоналом

Реклама в управлении персоналом - мероприятия по распространению сведений с целью создания положительного образа организации в глазах потенциальных сотрудников. Такая реклама используется для покрытия потребности в кадрах.

Реклама в управлении персоналом может быть реализована в виде:
- объявлений в средствах массовой информации, в специализированных изданиях, на специальных стендах, в учебных заведениях;
- специальных рекламных буклетов;
- устных беседы вербовщиков с предоставлением рекламных материалов и т.п.

 >> Рекламная аудитория

Advertising audience

Рекламная аудитория - общее число лиц, которые могут увидеть (услышать, прочитать и т.п.) определенное рекламное сообщение, переданное конкретным источником информации.

 >> Рекламная кампания

Advertising campaign

Рекламная кампания - реализация комплекса спланированных рекламных мероприятий, рассчитанных на определенный период времени, район действий, рынок, круг лиц.

 >> Рекламная сеть

Advertiser network

Рекламная сеть - структурированная совокупность сайтов. Обычно в рекламную сеть, входят от нескольких десятков до нескольких тысяч сайтов. Управление рекламной сетью осуществляет администрация сети. Рекламодателям рекламная сеть предоставляет защищенный интерфейс.

 >> Рекламное агентство

Advertising agency; Publicity agency

Рекламное агентство - рекламопроизводитель; профессиональная организация:
- планирующая рекламные компании;
- производящая рекламу на заказ;
- размещающая рекламу.

 >> Рекламное сообщение

Рекламное послание

Advertising report; Advertising message

Рекламное сообщение - подготовленное на основе требований рекламы обращение фирмы-продавца к потенциальным покупателям, в котором содержится информация о предлагаемых товарах и услугах.

 >> Рекламные мероприятия

Рекламные мероприятия - показы, выставки, дегустации и т.д.

Рекламные услуги

Advertising services

Рекламные услуги - услуги по рекламированию товаров. Рекламные услуги включают:
- рекламу через печатные издания и средства вещания;
- наружную рекламу;
- рекламу на транспорте, в местах продажи;
- спонсорство при проведении культурно-зрелищных и спортивных мероприятий.

 >> Рекламный материал

Рекламный материал - каталоги, проспекты, брошюры, плакаты и др. печатные материалы, а также незначительные по стоимости предметы, явно носящие рекламный характер.

 >> Рекламный носитель

Ad

Рекламный носитель - первый уровень рекламы в сети Интернет. Рекламный носитель - внешняя реклама, размещаемая рекламодателем у издателей. Обычно рекламный носитель имеет ссылку непосредственно на сайт рекламодателя (второй уровень рекламы), где пользователь может более подробно ознакомиться с предложением.

Возможными проявлениями рекламных носителей являются: баннеры, текстовые блоки, байрики, вставки, минисайты.

 >> Рекламодатель

Advertiser

Рекламодатель - заказчик рекламы. В роли рекламодателя могут выступать производители, розничные и оптовые продавцы, фирмы услуг, дистрибьюторы, государственные и общественные органы, частные лица и т.д.

 >> Рекламодатель

Спонсор

Advertiser

Рекламодатель - в Интернет - физическое, юридическое или виртуальное лицо, размещающее за плату свою рекламу на веб-сайте издателя. Обычно рекламодатель имеет свой веб-сайт, на который ведет ссылка с размещаемого баннера.

Рекламораспространитель

Advertising distributor

Рекламораспространитель - в РФ - юридическое или физическое лицо, осуществляющее размещение и/или распространение рекламной информации путем предоставления и/или использования имущества, в том числе технических средств радиовещания, телевизионного вещания, а также каналов связи, эфирного времени и иными способами.

Сервисы Интернет

Internet servise

Сервисы Интернет - сервисы, предоставляемые в сети Интернет пользователям, программам, системам, уровням, функциональным блокам. В сети Интернет сервисы предоставляют сетевые службы. Наиболее распространенными Интернет-сервисами являются:
- хранение данных;
- передача сообщений и блоков данных;
- электронная и речевая почта;
- организация и управление диалогом партнеров;
- предоставление соединений;
- проведение сеансов;
- видео-сервис.

 >> Система электронных платежей

Electronic payments system; Electronic fund transfer system (EFTS)

Система электронных платежей - в широком смысле - система расчетов, заключения контрактов и перевода денег с помощью средств электронной коммуникации.

Система электронных платежей - в узком смысле - комплекс аппаратных и программных средств, предназначенных для осуществления безналичных расчетов и других кредитно-финансовых операций.

 >> Системы обмена показами баннеров

Баннерообмен

Banner Exchange Services; Exchange Systems

Системы обмена показами баннеров - специальные системы, которые производят взаимообмен показами баннеров между своими участниками. Оплата услуг по взаимообмену обычно составляет определенный процент от показов.

Служба коммерческой информации

Служба электронной коммерции

Trade information service

Служба коммерческой информации - информационный сетевой сервис, предоставляемый в области предпринимательской деятельности и включающий:
- информацию о заявках на покупку/продажу отдельных видов товаров;
- анализ данных о состоянии торговли и рисках;
- анализ продукции и отчеты о состоянии предприятий и перспективах их развития;
- информацию об организациях, образующих инфраструктуру бизнеса;
- тексты законов, стандартов и других нормативных документов;
- новости, статистику, обзоры и прогнозы.

Смешанный портал

Blended portal

Смешанный портал - портал, сочетающий в себе функции электронной торговли и классические справочные сервисы.

Спам

Спэм

Spam

Спам - массовая рассылка рекламных объявлений по электронной почте без согласия на это получателей.

Спам - непрошенное рекламное сообщение, сетевой мусор, мусорная почта, рассылаемые по электронной почте в личные почтовые ящики или телеконференции. Рассылка спама считается нарушением этикета и правил применения компьютерных сетей.

Спамминг

Spamming

Спамминг - заваливание рекламой адресата: человека, поискового робота и т.д.

Тематическая фокусировка

Тематическая фокусировка - показ баннеров поисковыми системами, которые подбирают баннер по сходству тематики запроса.

Торговая система

Trade system; Trading system

Торговая система - в информационных технологиях - виртуальная система для проведения торговых операций в режиме диалога покупателя и продавца. Обычно торговая система обеспечивает консультации специалистов, инфраструктурное обслуживание и другие дополнительные возможности.

Фокусировка

Узконаправленная реклама

Targeting

Фокусировка - показ рекламного баннера только определенному кругу пользователей (целевой аудитории), наиболее интересному для рекламодателя. Различают тематическую, географическую, временнУю фокусировки и контекстный показ.

Хозяйственное право

Economic law

Хозяйственное право - на практике - законодательство о предпринимательской деятельности.

Хозяйственное право - в теории права - гипотетическая отрасль права, нормы которой регулируют отношения, возникающие в процессе осуществления производственно-хозяйственной деятельности и государственного управления ею.

 >> Хозяйственный учет

Хозяйственный учет - количественное отражение и качественная характеристика хозяйственных и общественных отношений.

В РФ различают три вида хозяйственного учета: оперативный, статистический и бухгалтерский. Для контроля и управления хозяйственной деятельностью используются цифровые показатели учета: натуральные, трудовые и денежные.

 >> Хозяйствующий субъект

Экономический субъект

От лат.Subjectum - лицо, субъект

Хозяйствующий субъект - юридическое или физическое лицо, осуществляющее хозяйственную деятельность от своего имени.

 >> Ценовая модель размещения рекламы

Price model of advertising

Ценовая модель размещения рекламы - в Internet - модели выплаты вознаграждения за размещение рекламы. Плательщиком является рекламодатель, а получателем вознаграждения - издатель веб-ресурса. Различают несколько ценовых моделей:
- FFA - фиксированная плата за время;
- CPM - стоимость за тысячу показов баннеров;
- CPС - стоимость за тысячу кликов на баннер;
- CPV - стоимость за тысячу привлеченных посетителей;
- CPA - стоимость за действие;
- CPS - стоимость за продажу.

Частота появления рекламы

Частота показа рекламы

Ad frequency

Частота появления рекламы - количество рекламных объявлений, публикаций за определенный календарный период: год, квартал, месяц.

 >> Электронная биржа

Компьютерная биржа

Electronic exchange; Computer exchange

Электронная биржа - биржа, ведущая торги с использованием информационной сети. Операции купли-продажи осуществляются пользователями (брокерами) с помощью абонентских систем, включенных в информационную сеть.

Электронная коммерция

Electronic commerce (e-Commerce)

Электронная коммерция - бизнес, основанный на информационных технологиях. Электронная коммерция предполагает:
- открытие своего сайта и виртуального магазина в Интернете;
- наличие системы управления компанией;
- использование электронной рекламы и маркетинга;
- использование моделей бизнес для бизнеса и/или бизнес для потребителя.

Электронная тележка

Shopping cart program

Электронная тележка - программа, запускаемая на веб-сайте и собирающая сведения о наборе товаров, выбранных посетителем.

Электронная торговля

Electronic trade (e-Trade)

Электронная торговля - торговля, осуществляемая с помощью электронного документооборота в сети Интернет.

Электронный консалтинг

Electronic consulting (e-Consulting)

Электронный консалтинг - вид электронного бизнеса, включающий:
- профессиональные консультации клиентов по электронной почте;
- предоставление справок от информационных служб;
- проведение различных опросов в Интернет и др.

Электронный маркетинг

Electronic marketing (e-Marketing)

Электронный маркетинг - маркетинговая деятельность с помощью информационных систем и сетей.