Стартовая страница
Тематическая группировка Расширить глоссарий Первый глоссарий Предыдущий глоссарий Основные темы Следующий глоссарий Последний глоссарий
 Глоссарий

Конфликты

Оглавление 

Входы 

Межличностные отношения >

Объекты >

Процессы >

Психические процессы >

Социальное развитие >

Социальные процессы >

Социальные явления >

Теории среднего уровня >

Управление >


 

§ Социальное развитие

Конфликт

Conflict

От лат.Conflictus - столкновение

Конфликт - перерастание конфликтной ситуации в открытое столкновение; борьба за ценности и претензии на определенный статус, в которой целями являются нейтрализация, нанесение ущерба или уничтожение соперника. При анализе конфликта выделяют:
- субъектов конфликта - участников конфликтного взаимодействия;
- объект конфликта - предмет противодействия у участников конфликта;
- инцидент - причина столкновения интересов.
Конфликт = Конфликтная ситуация + Инцидент.
 
Новая функция:  Формула глоссария
 

 Выходы

 >> Виды конфликтов

 >> Конфликтология

 >> Противоречия

 >> Психологическая защита

 >> Управление конфликтами


 

Конфликт

Conflict

От лат.Conflictus - столкновение

Конфликт - перерастание конфликтной ситуации в открытое столкновение; борьба за ценности и претензии на определенный статус, в которой целями являются нейтрализация, нанесение ущерба или уничтожение соперника. При анализе конфликта выделяют:
- субъектов конфликта - участников конфликтного взаимодействия;
- объект конфликта - предмет противодействия у участников конфликта;
- инцидент - причина столкновения интересов.
Конфликт = Конфликтная ситуация + Инцидент.
 >> Виды конфликтов
Виды конфликтов - варианты конфликтного взаимодействия. Конфликты различают:
- по способам их разрешения на антагонистические и компромиссные;
- по природе возникновения на социально-организационные и эмоциональные;
- по направленности воздействия на вертикальные и горизонтальные;
- по степени выраженности на открытые, скрытые и потенциальные;
- по количеству участников, задействованных в конфликте, на внутриличностные, межличностные и межгрупповые и др.

Конфликтная ситуация

Конфликтная ситуация -
- противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу; или
- стремление к противоположным целям или использование различных средств для их достижения; или
- несовпадение интересов, желаний.
Для перерастания конфликтной ситуации в конфликт необходимо внешнее воздействие, толчок или инцидент.
 >> Конфликтология
Конфликтология - теория появления, развития и разрешения конфликтов. В конфликтологии сложилось несколько направлений:
- теоретическое, охватывающее общие тенденции развития конфликтов на макроуровне;
- организационно-социологическое, изучающее причины и динамику конфликтов организаций, групп, коллективов;
- индивидуально-психологическое, изучающее психофизические особенности и характеристики отдельных личностей и их поведение в конфликте.

Негативные функции конфликта

Негативные функции конфликта -
- эмоциональные и материальные затраты на участие в конфликте;
- представление о побежденных оппонентах, как о врагах;
- ухудшение социально-психологического климата в коллективе;
- чрезмерное увлечение процессом конфликтного взаимодействия в ущерб работе;
- уменьшение степени сотрудничества между частью сотрудников после завершения конфликта;
- сложное восстановление деловых отношений (шлейф конфликта).

Позитивные функции конфликта

Позитивные функции конфликта -
- разрядка напряженности между конфликтующими сторонами;
- сплочение коллектива при противоборстве с внешним врагом;
- стимулирование к изменениям и развитию;
- снятие синдрома покорности у подчиненных;
- получение новой информации и диагностика возможностей оппонентов.

Признаки конфликта

Признаки конфликта -
-1- наличие конфликтной ситуации (по восприятию участников);
-2- неделимость объекта конфликта;
-3- желание участников продолжить конфликтное взаимодействие для достижения своих целей.
 >> Противоречие

Contradiction; Opposition

Противоречие - взаимодействие противоположных, взаимоисключающих сторон и тенденций предметов и явлений, которые вместе с тем находятся во внутреннем единстве и взаимопроникновении, выступая источником самодвижения и развития объективного мира и познания.
 >> Психологическая защита
Психологическая защита - психологическая система регуляции психики человека, направленная на снятие или уменьшение тревожности, связанной с ощущением конфликтной ситуации. Психологическая защита ограждает личность от негативных эмоций и переживаний.

Развитие конфликта

Развитие конфликта - изменение компонентов конфликта. Различают ряд направлений развития конфликта:
- постепенное увеличение участников конфликта и его усиление за счет накопления опыта борьбы;
- рост количества проблем и обострение конфликтной ситуации;
- углубление основной первичной проблемной ситуации;
- переход конфликта в квазиконфликт;
- повышение конфликтной активности участников;
- изменение характера действий конфликтных сторон;
- нарастание эмоциональной напряженности у участников конфликта;
- изменение отношения к проблемной ситуации.

Решение конфликта

Решение конфликта - устранение полностью или частично причин, породивших конфликт, либо изменение целей участников конфликта.

Социальный процесс

Social process

Социальный процесс - развертывание во времени, того или иного социального явления. Выделяют парные социальные процессы:
- интеграция и дезинтеграция социальной системы;
- сплочение и конфликты в группе;
- текучесть и стабильность персонала в организации;
- эмиграция и иммиграция;
- усиление социальной однородности общества и социальная дифференциация;
- занятость и безработица и т.д.
 >> Управление конфликтами
Управление конфликтами - целенаправленное воздействие:
- на устранение или минимизации причин, породивших конфликт; и/или
- на коррекцию поведения участников конфликта.
Различают внутриличностные, структурные, межличностные методы управления конфликтами, а также переговоры.

Формирование конфликта

Провоцирование конфликта

Формирование конфликта - процесс зарождения и развития конфликта.

Функция конфликта

Функция конфликта - назначение конфликта в зависимости от принятых норм в группе, коллективе или обществе. Различают позитивные и негативные функции конфликтов.

Этапы развития конфликта

Этапы развития конфликта - процесс конфликтного взаимодействия, характеризующийся разной степенью выраженности противоречий в целях, ценностях и методах достижения целей.

  Первый  <<  Предыдущий

 Оглавление глоссария No.2625

Следующий  >>  Последний 

Конфликт / Виды конфликтов / Конфликтная ситуация / Конфликтология / Негативные функции конфликта / Позитивные функции конфликта / Признаки конфликта / Противоречие / Психологическая защита / Развитие конфликта / Решение конфликта / Социальный процесс / Управление конфликтами / Формирование конфликта / Функция конфликта / Этапы развития конфликта


Библиография  |  webadmin@glossary.ru
Copyright © 2000-2013 «Web-and-Press»

  

Курильский бобтейл;
Служебная библиотека
СИАРЕС

Деловой двор
Бухгалтерский учет для


  


Rambler's Top100
Rambler's Top100